Комплексне рішення для управління репутацією бренду по всьому інтернету. Формуємо позитивне інфополе, беремо на себе роботу з відгуками, рейтингами та згадками на будь-яких майданчиках світу.
Комплексний підхід до формування іміджу.
Ми ставимося до вашої репутації як до головного активу.
Генерація позитивних оцінок на ключових платформах (Trustpilot, Sitejabber та ін.) з реальних акаунтів.
Підвищення рейтингу на картах. Нівелювання негативу та стимулювання органічних відгуків.
Створення керованого інфополя (SERM) для витіснення негативних сайтів та статей з ТОП-10 Google.
Захист інтересів бренду у гілках обговорень, створення позитивних трендів (крауд-маркетинг).
Публікація іміджевих матеріалів на трастових ЗМІ. Формування статусу лідера ніші.
Робота з відгуками співробітників (Glassdoor, місцеві портали). Підвищення привабливості роботодавця.
Легальне оскарження порушень на платформах відгуків для видалення фейкового чорного піару.
Постійний трекінг згадок бренду. Швидке реагування на появу нового негативу в мережі.
Ціни та стратегія залежать від географії. На ринках USA/EU специфіка платформ (Trustpilot, Yelp, BBB) відрізняється.
Сплачується одноразово перед стартом робіт для будь-якого пакету. Включає глибокий аудит вашої поточної репутації у видачі (SERP), аналіз тональності, збір згадок та розробку покрокової індивідуальної ORM/SERM стратегії.
Базовий захист репутації
Локальні відгуковики, GMB, 1-2 платформи
Активне витіснення негативу
Відгуки + PR-статті для витіснення з ТОПу
Великі бренди, складні кризи
Масова робота, ЗМІ, Вікіпедія, HR-сайти
Як позитивна репутація впливає на ваші бізнес-метрики
Клієнти з більшою ймовірністю залишають заявку компанії з рейтингом 4.5+.
Потужний Trustpilot та Clutch знімають заперечення B2B клієнтів на етапі пресейлу.
Витіснення негативу з ТОП-10 зберігає ваш бренд від інформаційних атак конкурентів.
Ми не використовуємо фейкові акаунти. Натомість розробляємо стратегії та воронки мотивації для ваших реальних клієнтів, щоб вони залишали позитивний фідбек.
Жодних бот-ферм. Ми створюємо експертні PR-матеріали, працюємо з топовими ЗМІ та блогами для формування сильного іміджу та органічного витіснення негативу з видачі.
Ми працюємо виключно в умовах суворого NDA. Уся репутаційна стратегія, вирішення кризових ситуацій та комунікації залишаються повністю закритими від конкурентів.
Збір усіх згадок про бренд, оцінка тональності (позитив/негатив), аналіз ТОП-20 видачі Google.
Складання плану робіт: що витісняємо, розробка воронок мотивації для збору реальних відгуків, план публікацій PR-статей.
Впровадження системи збору фідбеку, написання та публікація PR-матеріалів, робота з модераторами майданчиків.
Відстеження динаміки рейтингу, контроль тональності у видачі, лінки на нові опубліковані матеріали.
| Платформа / Майданчик | Тип роботи | Тональність | Посилання | Статус | Етап |
|---|---|---|---|---|---|
| Trustpilot | Відгук (5 зірок) | Позитивна | link | На модерації | Розміщено |
| news-***.com | PR-стаття | Позитивна | link | Опубліковано | Завершено |
Завдяки побудові правильних воронок залучення реальних клієнтів, зібрані відгуки успішно проходять модерацію платформ і залишаються там назавжди.
Ми налаштовуємо процеси так, щоб позитивний фідбек надходив природно та з безпечною динамікою, що викликає довіру як у людей, так і у алгоритмів.
Ви бачите реальні метрики: конверсію воронок збору відгуків, зміну середнього рейтингу платформ та загальну динаміку тональності бренду у видачі.
Спочатку ми маємо зрозуміти масштаб проблеми. Ви оплачуєте 300$, ми робимо глибокий аналіз і розробляємо стратегію. Тільки після цього стартуємо за обраним пакетом.
Реальні кейси нашої команди
Відповідаємо на запитання про управління репутацією (ORM)
Залиште посилання на ваш бренд, і ми підготуємо стратегію збору відгуків та витіснення негативу.
