Негатив рядом с брендом
Критический материал стоит рядом с официальным сайтом.
Риск замечают раньше пользыУправление репутацией для бизнеса
Управление репутацией в интернете
Помогаем клиентам доверять вашему бренду
Проверим, что люди видят в Google, отзывах и независимых источниках. Найдём слабые места и покажем, что исправить в первую очередь.
Работаем с 2019 года
56 компаний работают с нами в 2026
Бесплатный аудит перед звонком
3-5 сигналов риска к первому созвону
US / EU / Global markets
Прозрачные отчёты
До покупки
Что мешает клиенту довериться вашему бренду
Четыре сигнала, из-за которых клиент откладывает выбор.
Карта потери доверияВсе важные причины на одном экране
Активный кризис? Обсудить с командой →
Мало свежих подтверждений
Профили не обновлены, а ответы запаздывают.
Клиент не получает уверенностиДанные расходятся
Контакты и описание не совпадают на площадках.
Бренд выглядит ненадёжноОтвет приходит поздно
Нет мониторинга и заранее согласованных правил.
Случай превращается в кризис
Решение клиента
Доверять?
Любой сигнал снижает уверенность
Узнали хотя бы один сигнал?До звонка проверим открытые источники и покажем главный риск.
Запросить бесплатный аудит
Измеримые результаты в поиске и Trustpilot
Опубликованные кейсы с конкретными данными о позициях и целевом трафике
Медицина · США↗
70+целевых визитов в месяц по данным опубликованного кейса
Бренд занял Top 1 и Top 2 по брендовым запросам
Страница Trustpilot закрепилась по 24 ключевым словам, 9 из них были брендовыми.
Период: март - май 2026Исходная точка: 0 визитов24 ключевых слова
Посмотреть кейс →
Google Australia↗
2,5×рост органического трафика на страницу отзывов по данным опубликованного кейса
Top 1 и Top 2 в брендовой выдаче Google Australia
Трафик страницы Trustpilot вырос с 422 переходов в январе до 1 000+ визитов к 21 марта.
Период: январь - апрель 2026Исходная точка: 422 переходаКаналы: SERM + Trustpilot
Посмотреть кейс →
iGaming · несколько рынков↗
≈4 000целевых визитов в месяц по данным опубликованного кейса
Страница отзывов стала отдельной точкой входа из поиска
С нулевой видимости страница Trustpilot выросла примерно до 4 000 органических визитов в месяц.
Старт: февраль 2026Исходная точка: 0 визитовРезультат: апрель 2026
Посмотреть кейс →
NDA: часть данных скрыта для защиты проектов.
Отзывы о проектах ORM
Что клиенты говорят о работе с репутацией
Два отзыва о конкретных задачах в Google: исходная проблема, сроки, изменение позиций и честная оценка процесса.
Открыть полный отзыв ↗
Google · ORM · B2B
Top 10 → страница 3две проблемные страницы за 3,5 месяца
Две негативные страницы вышли из Top 10
По словам автора, через 3,5 месяца обе проблемные страницы находились на третьей странице Google. Top 10 заняли официальные ресурсы, каталоги и нейтральные отзывы.
Отдельно отметилРеалистичный срок, понятный план, отчёты раз в две недели, удобную коммуникацию и отсутствие скрытых доплат.
TrustpilotUnprompted reviewПересказ на русском
Открыть полный отзыв ↗
iGaming · ORM · EU
#3 → #14позиция проблемной ветки за 8 недель
Негативная тема переместилась на вторую страницу
Автор пишет, что первые изменения появились на пятой неделе. К восьмой неделе проблемный URL опустился с позиции №3 на позицию №14, а техническая задача была выполнена в согласованном объёме.
Почему 4 из 5Клиент подтвердил результат, но отметил, что вместо отчётности в Google Sheets предпочёл бы live-дашборд.
TrustpilotUnprompted reviewПересказ на русском
Источник: предоставленные скриншоты отзывов Trustpilot. В карточках дан краткий пересказ на русском; полный английский текст открывается по клику.
Бесплатный аудит перед звонком
Перед звонком найдём, где бренд теряет доверие
Изучим открытые источники и придём на встречу с конкретными наблюдениями, приоритетом и следующим шагом.
- 15-20
- минут подготовки
- 3-5
- сигналов риска
- 1
- главный приоритет
- 1
- следующий шаг
- ВводныеСайт и проблема
- ПроверкаПоиск, отзывы, профили и AI
- РазговорНаходки, приоритет и следующий шаг
Фрагмент разбора на звонке
От сигнала к решению
4 сигнала→1 приоритет→1 шаг
[Бренд] отзывы⌕
brand.example
Официальный сайт компании
Информация о бренде, услугах и контактах.
forum.•••/topic/[brand]-review
Отзывы о [Бренде]: опыт клиентов
Сторонняя страница находится в Top 10 и влияет на первое впечатление.
Ещё 3 сигналапример
- Trustpilot · отзывыСвежая критика остаётся без ответаВнимание
- Google Business · профильКонтакты и описание не совпадают с сайтомВнимание
- ChatGPT / Perplexity · AIОтвет опирается на устаревший источникПроверить
Главный приоритетСинхронизировать факты во всех ключевых источниках
Следующий шагОбновить 2 источника и закрепить правило ответа на критику
На реальном звонке показываем страницы и открытые источники вашего бренда. Письменный отчёт в бесплатный аудит не входит.
Запросить бесплатный аудит
Без оплаты и обязательств. Доступы к внутренним системам не нужны.
Цель работы
Согласованная картина бренда
Проверяем поиск, отзывы и профили, чтобы они подтверждали друг друга и помогали клиенту довериться компании.
Разрозненные сигналы
Негатив задаёт первое впечатление, отзывы остаются без ответа, а факты расходятся.
Управляемая репутация
Актуальные данные, своевременные ответы и согласованные внешние источники.
Сначала проверяем влияние репутации, затем предлагаем план.
Что мы берем на себя
Все, что влияет на доверие к бренду до покупки
Работаем с четырьмя связанными зонами. Приоритеты и объём определяем после бесплатного аудита и разговора с вашей командой.
4 направления
Одна система доверия. Поиск, отзывы, внешние источники и контроль работают по общему плану.
-
Поиск и SERM
Проверяем брендовые запросы, негатив и динамику выдачи.
Что меняетсяУсиливаем страницы, которым клиент может доверять.Подробнее о SERM -
Отзывы и рейтинги
Настраиваем площадки, получение реальных отзывов, ответы и официальные обращения.
Что меняетсяОбратная связь становится регулярной и управляемой.Подробнее о Trustpilot -
Профили и внешние источники
Обновляем профили, кейсы, публикации, каталоги и ключевые факты.
Что меняетсяВнешние источники подтверждают одну картину бренда. -
Мониторинг и кризисная реакция
Отслеживаем новые сигналы, расставляем приоритеты и согласовываем реакцию команды.
Что меняетсяМежду появлением риска и ответом проходит меньше времени.
Как начинаемБесплатный аудит и звонок. Затем вы выбираете точечную работу, системное сопровождение или кризисный формат. Продолжение не обязательно.
Как строится работа
Понятный процесс, без серых методов
Вы знаете, что мы проверяем, что делаем сейчас и какие решения остаются за площадками.
Четыре последовательных шага
01
Фиксируем исходную ситуациюСобираем запросы, площадки, отзывы, профили и факты, которые видит клиент.
02
Расставляем приоритетыОтделяем срочные риски от задач, которые можно решать постепенно.
03
Согласуем и выполняем планОпределяем действия, сроки и ответственных со стороны Buylink.pro и клиента.
04
Показываем измененияСравниваем ситуацию с исходной точкой и формируем следующий список задач.
Правила, которые защищают бренд
✓
Только реальные клиенты и фактыНе продаем фейковые отзывы и не используем вымышленные аккаунты.
!
Без обещаний удалить любую критикуРешение принимает площадка, Google или владелец внешнего ресурса.
✓
Чувствительные действия согласовываемОтветы, обращения в поддержку и публичные коммуникации проходят установленный процесс.
✓
КонфиденциальностьОграничиваем доступы и при необходимости подписываем NDA.
Устойчивая репутация иногда требует изменений не только в интернете, но и в реальном клиентском опыте. Мы открыто показываем такие причины.
Что показываем в отчётности
Состав Top 10 по брендовым запросам
Рейтинг и свежесть отзывов
Скорость ответа
Открытые, закрытые и контролируемые риски
Команда
С вашим брендом работают люди, которые отвечают за результат
Вы знаете, кто ведет коммуникацию и к кому обращаться по проекту. Познакомиться с командой можно еще до начала работы.
Листайте, чтобы познакомиться со всей командой
Стоимость
Сколько стоит управление репутацией в интернете
Стартовая точка прозрачна: диапазоны видны до первого звонка. Точный scope фиксируем после аудита.
Показываем 3-5 конкретных точек риска или роста в открытых источниках ещё до оплаты.
Когда scope не очевиден: полный разбор площадок, запросов и рисков с планом работ. После него формируется месячный retainer.
Системное ведение отзывов, ответов, рейтингов и SERM на площадках, где вас проверяют клиенты перед покупкой.
| Что входит | Бесплатный аудит | Аудит и стратегия $300 | Комплексная от $1 500/мес |
|---|---|---|---|
| Разбор 3-5 сигналов риска по открытым источникам | ✓ | ✓ | ✓ |
| Полная карта площадок, запросов и рисков | - | ✓ | ✓ |
| План работ с приоритетами и сроками | - | ✓ | ✓ |
| Работа с отзывами и публичными ответами | - | - | ✓ |
| SERM: усиление страниц, которым доверяет клиент | - | - | ✓ |
| Мониторинг рисков и отчётность | - | - | ✓каждые 2 недели |
| Формат и срок | 1 звонок | 5-7 дней | от 3 месяцев |
Сложный кризис, несколько GEO или большое число площадок - индивидуальный расчёт после аудита. Работа по нескольким рынкам стартует от $2 500 в месяц. Мы не обещаем удаление конкретного контента: такие решения остаются за площадками.
Бесплатный мини-аудит
Подготовимся к звонку заранее.
Оставьте сайт, выберите задачу и при желании добавьте ссылку или короткий контекст. Специалист изучит открытые источники, затем мы согласуем время разговора. Без оплаты и обязательств.
+500
Команда Buylink.pro
с 2019 года
с 2019 года
Бесплатный мини-аудит
Подготовимся к звонку заранее
Оставьте сайт, выберите задачу и при желании добавьте контекст. После проверки предложим время звонка.
Короткие ответы
Что важно знать до старта
О бесплатном аудите, звонке между командами, ограничениях и форматах работы.
Что входит в бесплатный аудит?
Вы присылаете сайт, основную проблему и важные ссылки. До звонка специалист выделяет 15-20 минут на проверку открытых источников. На встрече покажем 3-5 сигналов риска, проблемные страницы или площадки, один главный приоритет и рекомендуемый следующий шаг. Это предварительная диагностика, а не полный письменный ORM-отчёт.
Это действительно бесплатно?
Да. Предварительный аудит и первый созвон не требуют оплаты и ни к чему вас не обязывают. Доступы к внутренним системам на этом этапе не нужны.
Что происходит после заявки?
Специалист изучает указанный контекст и открытые источники, затем мы связываемся с вами и согласуем удобное время видеозвонка между командами.
Что я получу в результате?
На звонке мы покажем основные наблюдения, обозначим приоритетные риски и обсудим разумный следующий шаг для бизнеса. После этого вы сами решаете, нужна ли дальнейшая работа.
Сколько стоит управление репутацией в интернете?
Сфокусированная работа с одной площадкой или проблемой стоит от $1 500 в месяц, работа по нескольким рынкам - от $2 500 в месяц. Разовый глубокий аудит со стратегией - $300. Первичный разбор бесплатный: до звонка мы показываем 3-5 конкретных рисков по открытым источникам.
От чего зависит цена?
От числа рынков и языков, количества площадок, объёма негатива и того, нужен ли постоянный мониторинг. После бесплатного аудита мы называем точную сумму и фиксируем объём работ, без скрытых доплат.
Есть ли минимальный срок работы?
Устойчивые изменения в поиске и рейтингах занимают 60-90 дней и больше, поэтому комплексную работу мы планируем от 3 месяцев. Разовые задачи, такие как аудит, настройка профилей или ответы на отзывы, можно заказать без длительных обязательств.
Какие данные и доступы нужны?
Достаточно сайта или названия бренда, приоритетных стран и языков, короткого описания проблемы и важных ссылок. Доступы к внутренним системам для бесплатного аудита не нужны.
Вы покупаете или публикуете отзывы пакетами?
Нет. Мы не используем фейковые аккаунты. Вместо этого настраиваем процесс, который помогает реальным клиентам делиться своим опытом по правилам площадок.
Можете ли вы удалить любой негативный отзыв?
Нет. Решение принимает площадка или владелец ресурса. Мы проверяем материал на нарушение правил, готовим доказательства и используем официальные процедуры. С обоснованной критикой нужно корректно работать.
Когда появятся первые изменения?
Срок первых изменений зависит от выбранных действий. Работа с поиском и устойчивой внешней репутацией обычно требует нескольких месяцев. Реалистичный срок обсуждаем после бесплатного аудита.
Сохраняется ли конфиденциальность?
Да. При необходимости подписываем NDA, ограничиваем доступ к материалам и заранее определяем, какие действия требуют согласования клиента.
Что такое управление репутацией в интернете (ORM)?
Это системная работа с тем, что потенциальный клиент видит о компании до покупки: поисковой выдачей, отзывами, рейтингами, профилями, медиа и публичными ответами.
Чем ORM отличается от SERM?
SERM работает прежде всего с репутацией в поисковой выдаче. ORM шире: включает поиск, площадки с отзывами, профили, обратную связь, ответы, внешние подтверждения и постоянное отслеживание рисков.
Можно ли начать только с Trustpilot или SERM?
Да. Если бесплатный аудит показывает одну приоритетную площадку, можно начать с точечной работы без запуска полной программы.
Обсудите проблему уже на первом звонке
Оставьте сайт и коротко опишите ситуацию. Специалист заранее посмотрит открытые источники, а затем мы согласуем удобное время разговора между командами.