Настоящий негатив
Вывод шёл пять дней, поддержка отвечала шаблонами. Деньги в итоге пришли, но осадок остался.
Условный пример: так выглядит настоящий отзывУслуги
Находим тех, кто зарабатывает на вашем названии: сайты-клоны, фишинг, поддельные аккаунты, аффилиатов и рекламу по бренду. И сами доводим до удаления через регистраторов, хостинги и правила площадок, а не присылаем вам список нарушений.
Выберите угрозу: покажем, как она выглядит, чем вредит и как мы её убираем.
Клиент вводит карту или пароль на копии вашего сайта. Деньги уходят мошеннику, а виноватым пострадавший считает вас.
Клиент уже набрал ваше название, но кликнул объявление партнёра над вашим сайтом. Вы платите за него второй раз.
Партнёр стоит на первой странице по вашему имени и получает CPA за клиентов, которые искали именно вас.
«Поддержка» в Telegram просит оплатить комиссию за вывод. Пострадавший потом пишет гневный отзыв уже о вас.
Адреса с опечатками и похожими буквами ждут своего часа: под клон, редирект на конкурента или продажу вам же.
Удалённый клон через неделю возвращается на новом адресе. Без мониторинга вы узнаете об этом от пострадавшего клиента.
Обе задачи про то, что человек видит по вашему названию. Но с настоящим отзывом и с фейковым сайтом работают по-разному.
Вывод шёл пять дней, поддержка отвечала шаблонами. Деньги в итоге пришли, но осадок остался.
Условный пример: так выглядит настоящий отзыв[Бренд] - официальный сайт. Бонус 200% новым игрокам
Ваш логотип, ваши цвета и форма оплаты, которая ведёт не к вам.
Выдача, реклама, похожие домены, свежие сертификаты и соцсети. На звонок приходим с найденным и главным приоритетом.
Пример вывода. Данные условные: на звонке показываем находки по вашему бренду.
Цифры из нашего исследования 2 904 брендов гемблинга в UK. Измерено на публичных данных, а не опрошено. Ниже можно посчитать для своего бренда.
Как в исследовании: аффилиат обычно стоит на 4-6 месте и получает около 6% кликов, половина этих людей возвращается к бренду по его ссылке, 15% из них платят.
Это клиенты, которые искали именно вас. Их можно вернуть: убрать партнёра с выдачи по бренду или запретить ему это договором.
Проверить мою выдачуТак выглядит наша доска по бренду. Каждый месяц вы получаете её в отчёте: что нашли, что подали, что уже удалено.
Мониторинг выдачи, рекламы, доменов и соцсетей
Скриншоты, адреса, даты: без этого жалобу не примут
Жалобы площадкам, регистраторам, Google и UDRP
Фиксируем ответ площадки и проверяем, что не вернулось
Пример доски: бренд и адреса условные. Решение об удалении принимает площадка или арбитр, мы отвечаем за то, чтобы жалоба была подана правильно и доведена до ответа.
Защитой бренда занимаются три типа подрядчиков. Честно показываем, где сильнее мы, а где лучше другие.
| Задача | Платформа мониторинга | Юрист по товарным знакам | Buylink.pro |
|---|---|---|---|
| Находит клоны, фишинг и домены | Да, автоматически | Обычно работает с тем, что нашли вы | Да |
| Доводит до удаления | Не всегда: часто это список и кнопка жалобы | Да, через претензии | Да, жалобы площадкам и UDRP |
| Видит аффилиатов и рекламу по бренду | Это отдельные сервисы | Нет | Да, выдача по бренду - наш профиль |
| Считает, сколько это стоит бизнесу | Считает число нарушений | Нет | Да, в деньгах и клиентах |
| Суд по товарному знаку | Нет | Да | Нет, тут нужен юрист |
Знаем, как устроена брендовая выдача и кто на ней зарабатывает, по данным, а не по ощущениям.
Вся категория гемблинга UK без выборки: кто держит первую страницу по названию бренда и сколько это стоит оператору.
«Реалистичный срок, понятный план, отчёты раз в две недели и никаких скрытых доплат».
«Первые изменения появились на пятой неделе, к восьмой проблемная страница ушла с №3 на №14».
Стоимость работы называем после неё, когда виден объём угроз и число рынков.
Смотрим, кто сейчас использует ваше название, и показываем на звонке.
Когда угроза уже найдена и её нужно убрать сейчас.
Для брендов, где клоны и подделки возвращаются.
Для iGaming добавляем разбор аффилиатов на выдаче по бренду и доказательства для договоров с партнёрами. Удаление в точный срок не обещаем: решение принимает площадка или арбитр.
Защита бренда работает только через правила площадок и закон. Поэтому сразу говорим, чего не делаем, и что можем предложить вместо этого.
Это работа против тех, кто использует ваше название без права на это: сайты-клоны, фишинговые страницы, поддельные аккаунты, недобросовестно занятые домены и реклама по вашему бренду. Задача - убрать угрозу у источника, чтобы клиент не попал к мошеннику и не заплатил лишнему посреднику.
SERM работает с настоящими материалами о вас: отзывами, статьями, жалобами. Их обычно нельзя удалить, поэтому их вытесняют с первой страницы. Защита бренда работает с подделками и нарушениями: клонами, фишингом, выдачей себя за вас. Это нарушает правила площадок и права на товарный знак, поэтому такое удаляется полностью. Часто бренду нужны обе услуги сразу.
Четыре вещи вместе: поиск всех, кто использует ваше название, удаление подделок у источника, контроль рекламы и партнёров по бренду и регулярный мониторинг, потому что клоны возвращаются. По отдельности они работают хуже: удалили клон без мониторинга - через месяц он на новом домене; следите без удаления - просто копите список проблем.
Чем известнее название, тем выгоднее его подделывать. Клоны и фишинг бьют по деньгам ваших клиентов и по доверию к вам: пострадавший винит бренд, а не мошенника. Реклама и аффилиаты на вашем имени забирают часть выручки у людей, которые и так шли к вам.
Для части работ да. Жалобы на использование названия в рекламе и многие споры о доменах строятся на правах на товарный знак, без регистрации их не подать. А фишинг, клоны, которые забирают деньги, и аккаунты, выдающие себя за компанию, удаляются по правилам площадок о мошенничестве и выдаче себя за другого - там товарный знак не обязателен. На проверке скажем, что доступно именно вам.
Частично. Google ограничивает использование вашего товарного знака в тексте объявления, но покупать ваше название как ключевое слово в большинстве стран не запрещает. Поэтому против ставок по бренду главный инструмент - договор: запрет на рекламу по бренду прописывают в условиях партнёрской программы, а мы находим нарушителей и собираем доказательства.
Зависит от регистратора, хостинга и страны. Фишинг обычно убирают быстрее всего: площадки обязаны реагировать на мошенничество. Для ориентира: по данным BI.ZONE, 89% фишинговых доменов в зоне .ru блокируются в течение суток после обнаружения. Споры о доменах через UDRP идут дольше, это отдельная процедура с решением арбитра. Срок по каждой угрозе виден в отчёте.
Если его используют недобросовестно - под клон, фишинг или чтобы продать вам же, - его можно вернуть через процедуру UDRP. Для этого нужны права на название и доказательства недобросовестности. Если домен занят честно и не вредит, вернуть его через спор обычно нельзя, и мы скажем об этом сразу.
Сервис мониторинга находит нарушения и показывает их в кабинете, а жалобы часто приходится подавать самому. Мы находим и сами доводим до удаления. И смотрим шире кибербеза: кто из партнёров и рекламодателей стоит на выдаче по вашему названию и сколько вы им за это платите. Если нужен только круглосуточный автоматический мониторинг тысяч адресов, честно скажем, что под эту задачу лучше подойдёт платформа.
Можно разово убрать то, что уже нашли. Но клоны и фальшивые аккаунты возвращаются на новых адресах, поэтому бренду с постоянным потоком клиентов лучше ежемесячная защита с мониторингом.
Зависит от числа рынков и площадок и от того, сколько угроз уже есть. Точную цену называем после проверки, когда виден объём работы. Сама проверка перед звонком бесплатна.
Оставьте название бренда и сайт. Проверим выдачу, рекламу, домены и соцсети и покажем, что нашли, до любых оплат.