Послуги
Знаходимо тих, хто заробляє на вашій назві: сайти-клони, фішинг, підроблені акаунти, афіліатів і рекламу за брендом. І самі доводимо до видалення через реєстраторів, хостинги і правила майданчиків, а не надсилаємо вам список порушень.
Оберіть загрозу: покажемо, як вона виглядає, чим шкодить і як ми її прибираємо.
Клієнт вводить картку або пароль на копії вашого сайту. Гроші йдуть шахраю, а винним постраждалий вважає вас.
Клієнт уже набрав вашу назву, але клікнув оголошення партнера над вашим сайтом. Ви платите за нього вдруге.
Партнер стоїть на першій сторінці за вашим іменем і отримує CPA за клієнтів, які шукали саме вас.
«Підтримка» в Telegram просить сплатити комісію за виведення. Постраждалий потім пише гнівний відгук уже про вас.
Адреси з одруківками і схожими літерами чекають свого часу: під клон, редирект на конкурента або продаж вам же.
Видалений клон за тиждень повертається на новій адресі. Без моніторингу ви дізнаєтеся про це від постраждалого клієнта.
Обидва завдання про те, що людина бачить за вашою назвою. Але зі справжнім відгуком і з фейковим сайтом працюють по-різному.
Виведення йшло п’ять днів, підтримка відповідала шаблонами. Гроші зрештою прийшли, але осад залишився.
Умовний приклад: так виглядає справжній відгук[Бренд] - офіційний сайт. Бонус 200% новим гравцям
Ваш логотип, ваші кольори і форма оплати, яка веде не до вас.
Видача, реклама, схожі домени, свіжі сертифікати і соцмережі. На дзвінок приходимо зі знайденим і головним пріоритетом.
Приклад виводу. Дані умовні: на дзвінку показуємо знахідки за вашим брендом.
Цифри з нашого дослідження 2 904 брендів гемблінгу у Великій Британії (стаття російською). Виміряно на публічних даних, а не опитано. Нижче можна порахувати для свого бренду.
Як у дослідженні: афіліат зазвичай стоїть на 4-6 місці й отримує близько 6% кліків, половина цих людей повертається до бренду за його посиланням, 15% з них платять.
Це клієнти, які шукали саме вас. Їх можна повернути: прибрати партнера з видачі за брендом або заборонити йому це договором.
Перевірити мою видачуТак виглядає наша дошка за брендом. Щомісяця ви отримуєте її у звіті: що знайшли, що подали, що вже видалено.
Моніторинг видачі, реклами, доменів і соцмереж
Скриншоти, адреси, дати: без цього скаргу не приймуть
Скарги майданчикам, реєстраторам, Google і UDRP
Фіксуємо відповідь майданчика і перевіряємо, що не повернулося
Приклад дошки: бренд і адреси умовні. Рішення про видалення ухвалює майданчик або арбітр, ми відповідаємо за те, щоб скаргу було подано правильно і доведено до відповіді.
Захистом бренду займаються три типи підрядників. Чесно показуємо, де сильніші ми, а де краще інші.
| Завдання | Платформа моніторингу | Юрист з торговельних марок | Buylink.pro |
|---|---|---|---|
| Знаходить клони, фішинг і домени | Так, автоматично | Зазвичай працює з тим, що знайшли ви | Так |
| Доводить до видалення | Не завжди: часто це список і кнопка скарги | Так, через претензії | Так, скарги майданчикам і UDRP |
| Бачить афіліатів і рекламу за брендом | Це окремі сервіси | Ні | Так, видача за брендом - наш профіль |
| Рахує, скільки це коштує бізнесу | Рахує кількість порушень | Ні | Так, у грошах і клієнтах |
| Суд щодо торговельної марки | Ні | Так | Ні, тут потрібен юрист |
Знаємо, як влаштована брендова видача і хто на ній заробляє, за даними, а не за відчуттями.
Уся категорія гемблінгу Великої Британії без вибірки: хто тримає першу сторінку за назвою бренду і скільки це коштує оператору.
«Реалістичний строк, зрозумілий план, звіти раз на два тижні і жодних прихованих доплат».
«Перші зміни з’явилися на п’ятому тижні, до восьмого проблемна сторінка пішла з №3 на №14».
Проєкт ведуть люди, а не ботOlena, Lada і Anton: познайомитеся на першому дзвінку
Вартість роботи називаємо після неї, коли видно обсяг загроз і кількість ринків.
Дивимося, хто зараз використовує вашу назву, і показуємо на дзвінку.
Коли загрозу вже знайдено і її треба прибрати зараз.
Для брендів, де клони і підробки повертаються.
Для iGaming додаємо розбір афіліатів у видачі за брендом і докази для договорів з партнерами. Видалення в точний строк не обіцяємо: рішення ухвалює майданчик або арбітр.
Захист бренду працює тільки через правила майданчиків і закон. Тому одразу кажемо, чого не робимо, і що можемо запропонувати натомість.
Це робота проти тих, хто використовує вашу назву без права на це: сайти-клони, фішингові сторінки, підроблені акаунти, недобросовісно зайняті домени і реклама за вашим брендом. Завдання - прибрати загрозу в джерела, щоб клієнт не потрапив до шахрая і не заплатив зайвому посереднику.
SERM працює зі справжніми матеріалами про вас: відгуками, статтями, скаргами. Їх зазвичай не можна видалити, тому їх витісняють з першої сторінки. Захист бренду працює з підробками і порушеннями: клонами, фішингом, видаванням себе за вас. Це порушує правила майданчиків і права на торговельну марку, тому таке видаляється повністю. Часто бренду потрібні обидві послуги одразу.
Чотири речі разом: пошук усіх, хто використовує вашу назву, видалення підробок у джерела, контроль реклами і партнерів за брендом і регулярний моніторинг, бо клони повертаються. Окремо вони працюють гірше: видалили клон без моніторингу - за місяць він на новому домені; стежите без видалення - просто збираєте список проблем.
Що відоміша назва, то вигідніше її підробляти. Клони і фішинг б’ють по грошах ваших клієнтів і по довірі до вас: постраждалий звинувачує бренд, а не шахрая. Реклама й афіліати на вашому імені забирають частину виручки в людей, які й так ішли до вас.
Для частини робіт так. Скарги на використання назви в рекламі й багато спорів про домени будуються на правах на торговельну марку, без реєстрації їх не подати. А фішинг, клони, що забирають гроші, і акаунти, які видають себе за компанію, видаляються за правилами майданчиків про шахрайство і видавання себе за іншого - там торговельна марка не обов’язкова. На перевірці скажемо, що доступно саме вам.
Частково. Google обмежує використання вашої торговельної марки в тексті оголошення, але купувати вашу назву як ключове слово в більшості країн не забороняє. Тому проти ставок на бренд головний інструмент - договір: заборону реклами за брендом прописують в умовах партнерської програми, а ми знаходимо порушників і збираємо докази.
Залежить від реєстратора, хостингу і країни. Фішинг зазвичай прибирають найшвидше: майданчики зобов’язані реагувати на шахрайство. Для орієнтиру: за даними BI.ZONE, 89% фішингових доменів у зоні .ru блокуються протягом доби після виявлення. Спори про домени через UDRP тривають довше, це окрема процедура з рішенням арбітра. Строк за кожною загрозою видно у звіті.
Якщо його використовують недобросовісно - під клон, фішинг або щоб продати вам же, - його можна повернути через процедуру UDRP. Для цього потрібні права на назву і докази недобросовісності. Якщо домен зайнятий чесно і не шкодить, повернути його через спір зазвичай не можна, і ми скажемо про це одразу.
Сервіс моніторингу знаходить порушення і показує їх у кабінеті, а скарги часто доводиться подавати самому. Ми знаходимо і самі доводимо до видалення. І дивимося ширше за кібербезпеку: хто з партнерів і рекламодавців стоїть у видачі за вашою назвою і скільки ви їм за це платите. Якщо потрібен лише цілодобовий автоматичний моніторинг тисяч адрес, чесно скажемо, що під це завдання краще підійде платформа.
Можна разово прибрати те, що вже знайшли. Але клони і фальшиві акаунти повертаються на нових адресах, тому бренду з постійним потоком клієнтів краще щомісячний захист з моніторингом.
Залежить від кількості ринків і майданчиків і від того, скільки загроз уже є. Точну ціну називаємо після перевірки, коли видно обсяг роботи. Сама перевірка перед дзвінком безкоштовна.
Залиште назву бренду та сайт. Перевіримо видачу, рекламу, домени й соцмережі та покажемо, що знайшли, до будь-яких оплат.