Как отвечать на негативные отзывы: исследование 2 799 брендов и 1 632 реальных ответов
71% брендов с негативными отзывами ни разу на них не ответили. У крупных профилей бренды, которые отвечают на 75%+ жалоб,…
Основатель и CEO, Buylink.pro
Основатель и CEO Buylink.pro. Ведёт исследования рынка и проекты по репутации и поисковому присутствию для iGaming, B2B и SaaS.
71% брендов с негативными отзывами ни разу на них не ответили. У крупных профилей бренды, которые отвечают на 75%+ жалоб,…
Вы вводите в Google название компании и видите на первой странице тред с Reddit: «Кто-нибудь пользовался [бренд]? Похоже на скам».…
Человек слышит о вашей компании, открывает Google и начинает вводить название. Ещё до нажатия Enter под строкой поиска появляется: «бренд…
Мы измерили брендовую выдачу, отзывы и Reddit у всех 1 595 UK-казино, букмекеров и гибридных операторов и посчитали, во что…