Як відповідати на негативні відгуки: дослідження 2 799 брендів і 1 632 реальних відповідей
71% брендів з негативними відгуками жодного разу на них не відповіли. У великих профілів бренди, які відповідають на 75%+ скарг,…
Засновник і CEO, Buylink.pro
Засновник і CEO Buylink.pro. Веде дослідження ринку та проєкти з репутації й пошукової присутності для iGaming, B2B і SaaS.
71% брендів з негативними відгуками жодного разу на них не відповіли. У великих профілів бренди, які відповідають на 75%+ скарг,…
Ви вводите в Google назву компанії і бачите на першій сторінці тред із Reddit: «Хтось користувався [бренд]? Схоже на скам».…
Людина чує про вашу компанію, відкриває Google і починає вводити назву. Ще до натискання Enter під рядком пошуку з'являється: «бренд…
Ми виміряли брендову видачу, відгуки та Reddit у всіх 1 595 UK-казино, букмекерів і гібридних операторів і порахували, у що…
Інформація стала найціннішим активом будь-якої компанії, але це монета, що має дві різні сторони. Неважливо, чи це багатонаціональна корпорація, чи…